"Tại tiêm chủng Long Châu, 100% vaccine được bảo quản, giám sát theo thời gian thực (realtime), tuân thủ hướng dẫn của WHO", đại diện đơn vị nói với VnExpress. Hệ thống này áp dụng công nghệ kiểm soát nhiệt độ, cảnh báo đa tầng và tự động kích hoạt chế độ dự phòng để vaccine luôn ở mức 2-8 độ.
Trường hợp nhiệt độ tủ lưu trữ tại từng cơ sở sắp vượt ngưỡng "cài đặt an toàn", hệ thống sẽ kích hoạt còi cảnh báo, đèn khẩn cấp. Song song đó, email được gửi đến đội ngũ chuyên viên lẫn quản lý cấp cao 24/7. Đội ngũ lập tức triển khai các bước xử trí, đảm bảo nhiệt độ luôn ổn định, đáp ứng tiêu chuẩn của cơ quan y tế.
Doanh nghiệp cũng chú trọng kiểm soát nhiệt độ trong quá trình vận chuyển vaccine từ kho tổng đến kho lạnh từng trung tâm tiêm chủng, nhất là công nghệ định vị, theo dõi nhiệt độ toàn trình.
Cụ thể, trên mỗi xe lạnh sẽ gắn GPS và hệ thống giám sát nhiệt độ theo thời gian thực. Tất cả thông tin được đồng bộ hóa với phần mềm do FPT thiết kế riêng nhằm theo dõi sát sao lộ trình từng xe, kiểm soát nhiệt độ vaccine liên tục và truy xuất dữ liệu chính xác đến từng lô.
"Mỗi liều vaccine vận chuyển đến trung tâm tiêm chủng toàn quốc và người dân đều đạt tiêu chuẩn an toàn", đại diện Long Châu nói.
Phần mềm định vị GPS giúp cập nhật lộ trình, nhiệt độ vaccine trên xe theo thời gian thực. Ảnh: FPT Long Châu
Thay vì thực hiện thủ công, đơn vị số hóa quy trình bảo quản, vận chuyển vaccine, với định vị là "hệ thống thông minh, tối ưu nhờ ứng dụng và lưu trữ trên nền tảng dữ liệu đám mây".
Theo đại diện đơn vị, yếu tố này cho phép họ kiểm soát chi tiết từng khâu, chính xác mọi nơi, mọi lúc. Nếu xảy ra sự cố bất ngờ, công nghệ sẽ giúp đội ngũ bác sĩ phát hiện vấn đề theo thời gian thực, trực tiếp xử lý nhanh và tập trung, không bị phụ thuộc bên thứ ba lẫn yếu tố khác.
Bên cạnh đó, đơn vị phát hành "Sổ tiêm chủng điện tử", hiển thị mọi thông số, qua đó, người dân có thể nhìn thấy "khoảng trống miễn dịch" của mình lẫn người thân, dễ dàng theo dõi lịch tiêm ngừa đúng, đủ liều.
"Số hóa và quản lý thông tin trên hệ thống tạo tiện lợi cho người dân khi lưu giữ hồ sơ tiêm chủng, theo dõi, đặt lịch hẹn một cách chủ động", đại diện Long Châu cho hay.
Đồng thời, đơn vị ứng dụng quy trình ba lớp. Bác sĩ tiện rà soát, nhận diện "lỗ hổng" tiêm phòng cá nhân hóa tối ưu, vừa đảm bảo hiệu quả bảo vệ cao, vừa giúp người dân tiết kiệm chi phí.
Nhờ sự hỗ trợ của AI, đội ngũ Long Châu có thể xây dựng phác đồ tiêm hiệu quả, cá nhân hóa. Ảnh: FPT Long Châu
Ngoài ra, AI theo dõi phản ứng sau tiêm của Long Châu sẽ ghi nhận mọi cảm nhận của người dân, cập nhật liên tục trên hệ thống. Dựa trên số liệu ấy, hội đồng y khoa cấp cao tiến hành phân tích, đánh giá, kết hợp kiến thức chuyên môn để đưa ra hướng dẫn cụ thể, góp phần nâng cao trải nghiệm tiêm chủng.
"Trong quá trình tự theo dõi phản ứng sau tiêm tại nhà, nếu cảm thấy có bất kỳ triệu chứng nào, mọi người có thể liên hệ đường dây nóng 24/7 để được tư vấn, hỗ trợ từ đội ngũ bác sĩ chuyên môn của chúng tôi", đại diện Long Châu cho hay.
Để đảm bảo an toàn, đơn vị cũng triển khai hệ thống telehealth tại 100% trung tâm tiêm chủng, kết nối chuyên gia trong lĩnh vực cấp cứu, xử trí sau tiêm từ các bệnh viện lớn, kịp thời hỗ trợ mọi tình huống ngay tại trung tâm.
Lấy mô hình lấy nhà thuốc làm trọng tâm, hệ thống Long Châu mong muốn đưa dịch vụ y tế dự phòng đến gần mọi người Việt, trở thành "dịch vụ tiêm chủng của mọi nhà".
"Tiêu chí của chúng tôi là ‘phòng bệnh hơn chữa bệnh’, giảm gánh nặng chi phí y tế cho gia đình và xã hội. Hiện chúng tôi cung cấp đủ loại vaccine thế hệ mới từ các hãng dược phẩm nổi tiếng thế giới, giúp người dân có cơ hội tiếp cận nguồn vaccine chất lượng giá tốt", đại diện đơn vị nói thêm.
Đông Vệ
